KURUMSAL > Kalite Politikamız
 
Fotech’in hedefi: Müşterileri tarafından en iyi “İletişim Teknolojileri Çözüm Sağlayıcısı” olarak kabul edilmektir.

Fotech’in her bir çalışanı, müşterilerin beklenti ve ihtiyaçlarını doğru ve uygulanabilir çözümlerle karşılayarak, hatta aşarak, tam bir memnuniyet sağlamaktan sorumludur.
Fotech’in kalite politikası, aşağıda verilen yönetim prensipleri ve davranış biçimleri ile belirlenmiştir:
  • Müşterilerinle; ihtiyaçlarını ve hatta onların müşterilerinin ihtiyaçlarını anlayarak, başarılarına katkıda bulunacak, her iki taraf için kârlı ve uzun vadeli ilişkiler kur.
  • Taahhüt ettiğin kalite, maliyet ve iş programlarını her koşulda gerçekleştir. 
  • Verimli iş süreçlerini, iyi belirlenmiş ölçüm tekniklerini, deneyimlerini ve müşteri geribildirimlerini kullanarak devamlı değiş ve geliş. 
  • Takım çalışmasını, ortak dil ve süreçlerin kullanılmasını destekle. 
  • Devamlı başarılı ve verimli olabilmenin ön koşulunun; çalışanlar, ürün sağlayıcıları ve altyükleniciler ile sürekli iyileştirme yapmak ve saygın ilişkiler kurmak olduğuna inan.
  • Uygun kalitede hizmet sunabilme bilincinin toplumsal sorumluluk olduğunu kabul et, yaygınlaşmasına katkıda bulun.